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Formation Les bases du marketing

FormaproDIF

1300.00 € HT 1040.00 € HT
jusqu'à - 20%

Durée : 3 jours

PubliC

Tout collaborateur d’entreprise, en relation ou non avec la clientèle

ObjectifS

Intégrer les principes du marketing, approfondir la connaissance des outils marketing

 

PROGRAMME

 

La démarche mercatique

L’optique mercatique

Les étapes de la démarche marketing

Les besoins et les comportements d’achat

Le marché

L’offre

La demande

La segmentation du marché

Le système d’information mercatique

La mise en place du système d’information mercatique

L’information interne

L’information externe

Les techniques de l’étude de marché

Le produit

Le produit : une réponse aux besoins du marché

Les caractéristiques du produit

Le prix

Les contraintes internes et externes de fixation du prix

Décider d’une stratégie de prix

La distribution

La fonction de distribution

L’appareil commercial

Les stratégies de distribution

La communication

Objectifs et moyens de la communication commerciale

Les actions de la communication commerciale

La négociation commerciale

Communication et négociation commerciale

La prospection des clients

L’entretien de négociation

 

 

 


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