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Formation Développer vos compétences managériales

EAL Formation

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EAL Formation

1200.00 € HT 600.00 € HT
jusqu'à - 50%

Durée : 3 jours non consécutifs


Comprendre et assimiler des techniques permettant de rendre plus efficace son travail avec les autres.

 

Acquérir plus d’aisance à s’affirmer/à négocier avec des interlocuteurs de différents niveaux.

OPTIMISER SA COMMUNICATION

Etablir un rapport de qualité avec ses interlocuteurs

Ajuster son comportement verbal et non-verbal

Pratiquer une écoute active

FAIRE FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES

S’affirmer dans des situations relationnelles délicates

Réagir face aux comportements agressifs, passifs ou manipulateurs

ÉVITER ET/OU SORTIR DE SITUATIONS CONFLICTUELLES

Manager les conflits

Etre persuasif

Argumenter

DÉPASSER LES FREINS AU CHANGEMENT

Mieux s’affirmer situation par situation

DÉVELOPPER LA CONNAISSANCE DE SOI ET DES AUTRES

Oser être soi

Prendre conscience de ses comportements face aux autres

MIEUX S'AFFIRMER SITUATION PAR SITUATION

Apprendre à converser

Apprendre à demander

Dire non ou négocier

Savoir faire un compliment

Savoir émettre une critique

Gérer les colères

Pratiquer l'écoute

Les techniques de la découverte

 

DATES : 30/11, 1 et 11/12/2009

 

 


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