S’affirmer c’est associer deux qualités qui semblaient autrefois contradictoires : affirmation de soi et respect d’autrui. L’assertivité c’est humaniser ses comportements et se détendre un peu, s’engager dans une communication sans gaspillage d’énergie, en désamorçant les bombes relationnelles et ainsi enrichir les relations avec son entourage professionnel tout autant que personnel.
• Pouvoir entretenir des relations simples et opérationnelles avec son entourage.
• Comment prendre l'initiative de changer un mode relationnel.
• Etablir des relations positives et constructives dans son environnement professionnel
Identifier les comportements d'afirmtion de soi: découvrir son profil de communicateur
• Quels sont les grands types de comportement ?
• Comment les reconnaître ?
• Comment décoder son profil de personnalité : face à la colère, l'autorité, l'échec ou face à un enjeu de réussite.
• Comprendre les facteurs-clés dans l'évolution d'un dialogue.
Devenir un auditeur actif : mobiliser son écoute
• Comment réduire incertitudes, quiproquos et malentendus ?
• Identifier les obstacles à bien s'entendre quand on discute.
• Comment établir un rapport de confiance ?
• Aller au devant de l'information.
S'autoriser à dire et à agir : fortifier l'expression constructive
• Quels sont les droits que je me donne vis-à-vis des autres ? Construire les bases d'une collaboration efficace.
• Qu'est-ce qui m'empêche d'agir ? Fonctionner sur des objectifs personnels pour avancer.
• Comment développer une pensée positive ? Créer un climat coopératif.
Savoir demander, savoir refuser : avoir une influence sur l'ambiance de travail
• Comment s'adapter aux diverses situations rencontrées dans sa vie professionnelle ou personnelle ?
• Comment refuser sans perdre toute crédibilité ?
• Comment gérer les mésententes ?
Faire face à l'inattendu : objections, indifférence, accusations, récriminations
• Comment dénouer les impasses dans la communication ?
• Comment faire face à l'agressivité ?
• Comment déjouer la manipulation ?
Collaborateurs, membres d'une équipe.
- Une attitude: le formateur a un rôle d'accompagnement dans le respect de l'individu. Deux axes clés imprègnent son action : développer la confiance en soi et l’estime des autres.
- Une dynamique de changement : découvrir, expérimenter, transposer.
Apports théoriques, jeux de découverte, jeux de rôles, simulations vidéoscopées et discussions de groupe alternent. 80 % de la pédagogie est active.
Remise d'un dossier de stage.
Le Club Formation dans la presse

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Canal + : Journal de 19h du 20 décembre 2008
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France-Info - Matinale du 16 février 2009
Le Parisien - aujourd'hui en France
Les billets de tgv prem's et les voyages à prix cassés de Lastminute.com ont fait école. Fondé en décembre 2008, le site ...
Le Journal du Dimanche
C'est le lastminute.com des formations professionnelles.
Europe 1
Europe 1 : Matinale du 26 février 2009
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France 3 : Journal 19H/20H Mars 2009
La différenciation, clef du succès
"E-learning, Low-cost", contenus originaux : les nouveaux concepts se multiplient.Des stages à prix discount ...
L'Express
Le modèle low-cost fait ses premiers pas dans le secteur. Succès immédiat.L'Express - Supplément Réussir - Mars 2009 : ...
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Le Parisien Economie - Avril 2009 : "Les journées sont trop courtes". En créant sa société avec son ami et associé ...
France-Soir
Les prix discount touchent aujourd’hui un grand nombre de produits et de services. Dernier arrivé sur ce marché du ...
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France 2 Télé-matin : Reportage sur les entreprises qui embauchentLe 09 mars 2009.
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Vous cherchez régulièrement des formations pour vos collaborateurs ou vous-même et, dans un souci d'économie, vous ...
Formation : Faites valoir vos droits
Management - Avril 2009 Le boom des sessions low-costSérieux et pas cher : Voilà bien un argument susceptible de ...
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France- Info Chronique "Tout s'explique". Le 16 février 2009.
Les "discounteurs" arrivent dans la formation
S'inspirant de l'expérience des sites de voyages comme Lastminute.com ou Ebookers.com, deux journalistes on créé ...
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Le site leclub-formation.com propose à la dernière minute des stages à des tarifs avantageux. Vous cherchez des ...
Le low cost s'attaque à la formation
Deux entrepreneurs lancent un site Internet de vente de formation à prix cassés, www.leclub-formation.com
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France-Info Chronique "une vie, des idées". Le 6 avril 2009.
L'offre de formation Low-Cost est désormais disponible
Il fallait y penser! Deux parisiens, journalistes de formation : Stephen Marie 33 ans et Olivier Hamoir 38 ans ont eu ...
Formation à prix cassé sur Internet
Révolution dans le monde de la formation. Un site Internet plonge le secteur dans le monde des offres à bas prix. Mis en ...
France Bleu Ile-de-France
France Bleu. Emission "C'est bon à savoir". Le 31 décembre 2008
