Formation Les Techniques du Management

PREPARER LA SCENE :
BONNES PRATIQUES DU MANAGEMENT D'AUJOURD'HUI

• Définir la réussite du point de vue du client
• Donner du sens au but poursuivi
• Adopter un état d'esprit visant à l'amélioration continue
• Attribuer des responsabilités pour de meilleures performances

IDENTIFIER LES BESOINS DES PARTIES PRENANTES

• Cartographie l'environnement des parties prenantes
• Identifier les attentes mutuelles et conflictuelles
• Déterminer les critères garants de réussite

MODELE D'EXCELLENCE EN MANAGEMENT :
L'IMPORTANCE DE L'IDENTITE MANAGERIALE

• Passer d'expert à manager
• Rapport entre gérer, diriger et administrer
• Gérer des individus ayant une plus grande expertise que soi

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QUEL TYPE DE MANAGER SOUHAITEZ-VOUS ETRE ?

• Découvrir un modèle de management à imiter
• Adapter le modèle à votre propre situation
• Dix actions communes aux managers gagnants
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"MANAGER" AVEC INTELLIGENCE EMOTIONNELLE :
CINQ CARACTERISTIQUES D'UN MANAGER EFFICACE

• Bien vous connaître : développer trois compétences intra personnelles clés
• Travailler avec d'autres : mettre en application l'intégralité de vos compétences interpersonnelles

L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE AU QUOTIDIEN

• Répondre de manière adaptée dans des situations déterminantes
• Utiliser l'intelligence émotionnelle pour diriger par l'exemple

L'ART DE LA DELEGATION :
ENCOURAGER L'ENGAGEMENT GRACE A UNE DELEGATION EFFICACE

• Créer un esprit de partenariat
• Compréhension commune à tous de ce qu'est la réussite
• Mettre en place un processus éprouvé de délégation par étapes

OBTENIR QUE LES CHOSES SOIENT FAITES : TACHES ET PROCESSUS

• Déterminer les points forts de chacun
• Exploiter les talents naturels
• Collaborer pour des résultats probants

UNE APPROCHE PROACTIVE DE LA GESTION DE LA PERFORMANCE :
FAVORISER ET CONTRIBUER AUX EXCELLENTES PERFORMANCES

• Stimuler vos collaborateurs pour exploiter leur potentiel
• Canaliser les performances grâce à des mesures efficaces
• Utiliser régulièrement des techniques d'évaluation
• Intégrer le coaching et l'évaluation pour créer la performance

GERER EFFICACEMENT LES PERTURBATIONS SUR LE LIEU DE TRAVAIL

• Intervenir lorsque les performances se dégradent
• Renforcer et réorienter les comportements avec un retour d'expérience constructif

LE POUVOIR DE LA VISION :
COMMENCER PAR AVOIR UNE FINALITE A L'ESPRIT

• Créer de l'impulsion et de la flexibilité dans votre équipe
• Se concentrer sur le futur

FORGER VOTRE VISION PERSONNELLE DU MANAGEMENT

• S'employer à mettre en œuvre votre vision personnelle
• Remettre en cause les contraintes organisationnelles

COMPETENCES VISEES :

• Mettre en application les compétences, outils et techniques fondamentales de management pour obtenir des résultats
• Développer une approche proactive centrée sur le client
• Optimiser vos capacités de leadership en développant votre intelligence émotionnelle
• Déléguer des tâches aux personnes et aux équipes
• Développer une vision du management pour garantir la réussite