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Formation Ecouter pour mieux comprendre l'autre

PRAXISA FORMATION

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PRAXISA FORMATION

499.00 € HT 474.05 € HT
jusqu'à - 5%

Durée : 2 jours continus


Améliorer son écoute. Apprendre à se mettre à la place de l’autre. Reconnaître les styles de comportement.

PERCEVOIR, se poser les bonnes questions. Comment prendre conscience de l’importance de l’écoute ? Pourquoi est-il si difficile d’écouter ? Se mettre à la place de l’autre (empathie) ? Sommes-nous attentif aux réactions des autres ? Avons-nous une attitude toujours positive ? Comment identifier et reconnaître les styles de comportement ? COMPRENDRE, ce que disent les psychologues. Les composantes d’une bonne écoute L’identification des personnes et des caractères Les 5 sens VAKOG (le Visuel, l’Audition, la Kinesthésie ou sensations, l’Olfactif et le Gustatif) La communication verbale et non-verbale L’entretien non directif (Carl Rogers) AGIR, mettre en place une stratégie personnelle. Développer une attitude empathique Comprendre et accepter les arguments d’autrui Les techniques d’écoute active Adopter une attitude positive Questions ouvertes et questions fermées Outils pédagogiques : Jeux de rôle Mises en situation et échanges

Tout public


Pré - Requis


Percevoir : Favoriser l'écoute et l'acceptation du point de vue de l'autre Privilégier l'expression et les échanges Conduire à se poser les bonnes questions Comprendre : Apporter les réponses théoriques et scientifiques Les interpréter concrètement, sans les appauvrir Synthétiser et définir les solutions appropriées Agir : Mettre en place un plan d'actions En planifier les étapes et les résultats Fournir les outils les plus adaptés

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