A l'heure où les produits, les services, les prix et les tarifs se ressemblent, il s'avère de plus en plus difficile pour les entreprises de se différencier. Plus que jamais, la relation entretenue par les commerciaux avec leurs clients est déterminante.
Renforcez vos compétences commerciales en adoptant « la juste attitude »
Identifiez et comprenez les besoins, motivations et contraintes du client
Donnez envie d’acheter pour déclencher la décision d’achat
Enthousiasmez vos clients !
1) Avant même le rendez-vous…
Identifiez vos forces et vos axes de progrès pour vendre.
Prenez une longueur d’avance en vous posant les bonnes questions.
2) Comprendre le client
Ayez une compréhension optimale du client.
Décentrez-vous des produits et concentrez-vous sur le client
Adoptez à chaque fois la « juste attitude ».
Améliorez qualitativement la relation client.
3) Donner envie d’acheter
Développez la cohérence de vos présentations et valorisez l’ensemble de votre offre.
Adoptez une posture de vendeur-conseil et aidez à la réflexion du client.
Apprenez à convaincre en utilisant toutes les ressources de l’entreprise.
Enthousiasmez vos clients !
4) Déclencher la décision d’achat
Mettez en place une tactique de conclusion adéquate.
Obtenez l'accord et la confiance du client.
Créez les conditions d'un partenariat durable.
>>> AVANT LA FORMATION
Chaque participant aura rempli un profil comportemental en ligne.
Il devra également préparer la "vente" de son entreprise aux autres participants lors d'un exercice pratique.
>>> APRES LA FORMATION
Chaque participant aura construit son propre plan de progression.
Commercial, ingénieur commercial, responsable grand-compte, technico-commercial.
Le Club Formation dans la presse

Canal +
Canal + : Journal de 19h du 20 décembre 2008
France Info - Analyse
France-Info - Matinale du 16 février 2009
Le Parisien - aujourd'hui en France
Les billets de tgv prem's et les voyages à prix cassés de Lastminute.com ont fait école. Fondé en décembre 2008, le site ...
Le Journal du Dimanche
C'est le lastminute.com des formations professionnelles.
Europe 1
Europe 1 : Matinale du 26 février 2009
France 3
France 3 : Journal 19H/20H Mars 2009
La différenciation, clef du succès
"E-learning, Low-cost", contenus originaux : les nouveaux concepts se multiplient.Des stages à prix discount ...
L'Express
Le modèle low-cost fait ses premiers pas dans le secteur. Succès immédiat.L'Express - Supplément Réussir - Mars 2009 : ...
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Le Parisien Economie - Avril 2009 : "Les journées sont trop courtes". En créant sa société avec son ami et associé ...
France-Soir
Les prix discount touchent aujourd’hui un grand nombre de produits et de services. Dernier arrivé sur ce marché du ...
France 2 - Télé matin
France 2 Télé-matin : Reportage sur les entreprises qui embauchentLe 09 mars 2009.
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Vous cherchez régulièrement des formations pour vos collaborateurs ou vous-même et, dans un souci d'économie, vous ...
Formation : Faites valoir vos droits
Management - Avril 2009 Le boom des sessions low-costSérieux et pas cher : Voilà bien un argument susceptible de ...
France info - Interview
France- Info Chronique "Tout s'explique". Le 16 février 2009.
Les "discounteurs" arrivent dans la formation
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France-Info Chronique "une vie, des idées". Le 6 avril 2009.
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Il fallait y penser! Deux parisiens, journalistes de formation : Stephen Marie 33 ans et Olivier Hamoir 38 ans ont eu ...
Formation à prix cassé sur Internet
Révolution dans le monde de la formation. Un site Internet plonge le secteur dans le monde des offres à bas prix. Mis en ...
France Bleu Ile-de-France
France Bleu. Emission "C'est bon à savoir". Le 31 décembre 2008
