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Formation Les techniques et stratégies de la négociation

IRONBREAK

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IRONBREAK

1490.00 € HT 1341.00 € HT
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Durée : 2


• Acquérir une méthodologie pour convaincre, persuader et influencer.
• Être capable de mener une négociation et atteindre ces objectifs.
• Maîtriser les techniques et s’adapter à son interlocuteur avec intégrité.

1/ Définition et base de la négociation
Négocier : la capacité de produire des choix.
• Connaître, comprendre et tenir compte de l’univers de son interlocuteur.
• La préparation comme pièce maîtresse.
• L’importance de la définition des objectifs.
• Les étapes et outils essentiels.


2/ La négociation selon Sun Tzu
Auteur de « L’art de la guerre »
• La stratégie d’une bonne négociation.
• L’adaptation pour mieux gagner.
• Agir de l’intérieur.
• Séduire selon les circonstances.
• L’anticipation ou la gestion de l’incertitude.
• Le méta conflit ou la tactique indirecte.


3/ Jeux et enjeux de la communication
• Savoir écouter pour décoder.
• L’empathie ou l’importance de devenir « l’autre ».
• La différence entre manipuler et orienter.
• Le langage du corps ou la communication non verbale.


4/ Les différentes techniques de négociations
• Identifier et choisir les arguments appropriés.
• Se préparer et savoir anticiper les objections.
• La négociation raisonnée.
• La négociation par position.
• La force des mots ou savoir verbaliser avec justesse.
• Choisir la bonne technique de reformulation.
• Anticiper les pièges et les effets manipulatoires.

Manager ou personne souhaitant acquérir de nouvelles compétences, cadres et/ou responsables de services étant directement ou indirectement conduits à mener des négociations.


Pré - Requis


Une formation indispensable qui donne toutes les méthodes pour réussir ces négociations. De nombreuses mises en situation à partir de cas concrets.

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