• Analyser son portefeuille client pour préparer et
structurer son action commerciale
• Développer son chiffre d'affaire avec un plan d'action pertinent
• Gagner en efficacité et en confort
1 - ANALYSER LES PRATIQUES ACTUELLES ET RECUEILLIR LES ATTENTES DES COMMERCIAUX
Echange sur les difficultés rencontrées
Recueil et formulation des attentes des commerciaux vis-à-vis de la formation
2 - RAPPEL DES ORIENTATIONS STRATEGIQUES DU GROUPE
Rappeler la stratégie du Groupe et les objectifs du service commercial
Rappeler les principales orientations marketing retenues pour soutenir le développement de l'entreprise : ex. les couples produits-clients prioritaires, le positionnement en terme de prix, en terme d'image ect.
3 - RAPPELER LES OBJECTIFS COMMERCIAUX INDIVIDUELS
En terme de CA et de marge
Répartir ces objectifs entre "Clients à fidéliser et à développer " et "Nouveaux comptes à conquérir"
4 - REPERTORIER LES CLIENTS EN 3 CATEGORIES
Les clients à haut CA → à fidéliser
Les clients à fort potentiel de CA à acquérir → à intensifier
Les clients volatils qui représentent un risque de perte de CA → à sécuriser
Puis, pour chaque client, nous définirons un objectif de CA, un objectif de vente complémentaire ainsi que 1 à 2 arguments-clés
5 - REPERTORIER ET CLASSER LES PROPECTS EN FONCTION DE 2 CRITERES
En fonction des gains possibles et du niveau de facilité
Définir des objectifs commerciaux sur la conquête de nouveaux comptes et les traduire en terme d'effort commercial à réaliser : nb de rendez-vous (R1, R2 etc)
6 - MENER EFFICACEMENT SES ACTIONS DE DEVELOPPEMENT ET DE PROSPECTION :
Clarifier et optimiser notre approche et notre discours commercial
Rappeler nos avantages concurrentiels
Identifier les principales objections et mettre au point les meilleures réponses
7 - METTRE AU POINT 3 SCENARII
Scénario défensif : conserver un client qui menace de partir
Scénario de vente additionnelle
Scénario de conquête : transformer un prospect en client
8 - ELABORER SON PLAN DE PROGRES PERSONNEL
Avec 3 principaux engagements et 3 indicateurs de succès
Mettre en place un système de suivi ( ex : bilan intermédiaire) pour progresser durablement
Responsable commercial, chef des ventes, vous souhaitez anticiper et structurer votre action commerciale pour gagner en efficacité.
Cette formation est personnalisée : chaque participant analyse son propre portefeuille clients, pour ensuite élaborer son plan d'action commercial.
Vous bénéficier des apports de méthode du formateur qui répond à vos attentes et difficultés de manière personnalisée.
Le Club Formation dans la presse

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Canal + : Journal de 19h du 20 décembre 2008
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France-Info - Matinale du 16 février 2009
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Les billets de tgv prem's et les voyages à prix cassés de Lastminute.com ont fait école. Fondé en décembre 2008, le site ...
Le Journal du Dimanche
C'est le lastminute.com des formations professionnelles.
Europe 1
Europe 1 : Matinale du 26 février 2009
France 3
France 3 : Journal 19H/20H Mars 2009
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Le Parisien Economie - Avril 2009 : "Les journées sont trop courtes". En créant sa société avec son ami et associé ...
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France 2 Télé-matin : Reportage sur les entreprises qui embauchentLe 09 mars 2009.
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Vous cherchez régulièrement des formations pour vos collaborateurs ou vous-même et, dans un souci d'économie, vous ...
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Management - Avril 2009 Le boom des sessions low-costSérieux et pas cher : Voilà bien un argument susceptible de ...
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France- Info Chronique "Tout s'explique". Le 16 février 2009.
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France-Info Chronique "une vie, des idées". Le 6 avril 2009.
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Révolution dans le monde de la formation. Un site Internet plonge le secteur dans le monde des offres à bas prix. Mis en ...
France Bleu Ile-de-France
France Bleu. Emission "C'est bon à savoir". Le 31 décembre 2008
