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Formation Les tableaux de bord : contrôler et vérifier les achats

AP2A

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AP2A

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Durée : 2 jours


Elaboration de tableaux de bord : approche conceptuelle, détermination des indicateurs et présentation opérationnelle illustrée par des exemples pratiques favorisant une mise en place rapide par les stagiaires dans leur structure.

I - Introduction

Les organisations et processus Achats dans les entreprises aujourd’hui

Les outils d’aide au management et à la prise de décision

Des tableaux de bord classiques à des tableaux interactifs

II - Comment définir un indicateur pertinent

Définir son utilité et sa raison d’être

Quels sont les critères de choix d’un indicateur ?

Comment effectuer la collecte d’informations ?

III - Construire un tableau de bord efficace pour suivre les performances et les améliorer

Définir les objectifs à mesurer dans le tableau de bord en amont 

Définir les différents niveaux d’objectifs (stratégiques, opérationnels…)

Intégrer les normes NFX 50-128 et FDX 50-128

Déterminer les utilisateurs du tableau de bord

Construire le tableau de bord (quoi, comment, quand, pour qui…)

Faire vivre le tableau de bord : le nourrir, définir les points d’alerte et le faire évoluer en fonction des nouveaux objectifs prioritaires

V - Conception et élaboration

Les phases de conception

Les phases d’élaboration

Exemples de construction et élaboration par exercices (voir ci-dessous)

VI - Exemples d’indicateurs et de tableaux de bord de la fonction Achats  suivant le destinataire : manager, équipe achat ou acheteur

Données générales, suivi d’objectifs

Bilan périodique d’activité

Productivité / process

Performance opérationnelle

Moyens humains et leur gestion

Moyens techniques et leur gestion

Evolution du poids des services achats

Portefeuille

Coûts d’achats

Processus de négociation

Standardisation

Suivi fournisseurs

Qualité Achats

Satisfaction Client

Rejets, contentieux

Facturation, liquidation

Ruptures de stock

Retard livraison

Litiges

VII - Exercice et échange d’expériences

A partir du périmètre de leur poste, les participants, guidés par le formateur, pourront :

Clarifier leur stratégie et en détailler les objectifs

Créer plusieurs tableaux de bord

Choisir les types de tableaux de bord à mettre en place

Personnel des services achats, marchés ou chargé de leur gestion ou de leur contrôle


Pré - Requis


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